~100年後の未来に繋がるわくわくを~

当ブログについて

筆者について

Annie(アニー)プロフィール

あなたの仕事にもわくわくを!
代表取締役 Annie(アニー)

Annie(アニー)をSNSでフォローするならこちら


集まれ!起業家たち

-

アニーこと倉持俊介は2009年に埼玉県の川越市に美容サロンを開業し、同時に経営者としての道のりをスタートさせました。

もともと多くの人とわくわくを共有したいと思っていたので、9年ほどの間に10社ほどの関連企業を立ち上げました。

それらの経験をもとに、起業(仕事)の楽しさをもっと多くの人に伝えたいと思っております。

このカテゴリーでは、起業に関連する情報を定期的にお届けしたいと思っております。

また、実際に自分たちが開業した事業の紹介も同時にしていこうとも思っております。

そして現実として、「アニーの起業塾」を開講出来るような行動をしていきたいと思っております。

この記事は「集まれ!起業家たち」カテゴリーの記事

Post Title

マクドナルドの経営が復活した理由を探ろう!

  • 『わくわく社長ブログ』はGuGulogでデザインされています!

アニー(倉持 俊介)おはようございます^ ^
わくわく社長こと【アニー】です。
40歳までに早期リタイアすることを目標に、20代からビジネスと向き合って来ました。
そんなアニーからみなさまに、少しでもわくわくをお届け出来たらと思い、毎日8時にブログを更新しております。

~~40歳まであと773日~~

 

 

 

数年前、マクドナルドが経営の危機に陥ったのは皆さんの記憶にも新しいと思います。

中国での賞味期限&衛生問題

異物混入問題

その当時、正直マックはもうダメだと思っていました。

若い時は散々お世話になっていたので、ちょっと残念な気持ちでいたのを覚えています。

しかし2018年現在、経営はうなぎのぼりで回復し、見事V字の回復を果たしました。

その背景に一体どんな試行錯誤があったのか。。

経営者としてとても気になるところです。

そこで本日はマクドナルド経営陣が何を考えていたのかについてブログを書きたいと思います。

目指すはシンプルに売上

まずは急降下してしまった、

売上を回復すること

に注力していたそうです。

信頼回復のために、衛生環境を提示したり安心安全を徹底することもしていたそうですが、同時にこの売上の回復のためにしていた

3つのこと

があったみたいです。

  • マーケティング
  • フランチャイズ
  • 従業員

マーケティングにSNSを

マックと言えばテレビCMというイメージがありましたが、予算の関係もありツイッターを中心としたマーケティングを徹底したそうです。

即効性を持って話題が広まる

というツイッターの特性を生かし、

新商品の発売

パッケージのデザイン

話題性になりそうな商品

といったように、若い支持層からの拡散を期待し、ツイッターでの発信を開始したそうです。

思い返せば、確かに面白い名前の新商品や話題になりそうなことがたくさんあったような気がします。

思春期の娘からも、

『マックで新商品出たから行きたい』

となんども言われていたのを思い出します。

マクドナルドという巨大ブランドの特性を生かさず、心機一転した方向性が逆に指示を浴びたのだと思います。

独自のフランチャイズ化を許す

『最近のマックはオシャレになったね』

自分も何回もこんな会話をしたことがあります。

以前は、

Macと言えば・・

と、どこも同じデザインで変化がありませんでしたが、今は地域性などを考慮したりしながらある程度の自由さを認めているようです。

リニューアルされた店舗も多いですし、

明るくなって入りやすくなった

というイメージがあります。

オーナー側からしてみても、他のマックとの違いをアピールできるところでやる気に繋がったりすると思いますので、とても良い仕組みだと思います。

従業員の改善

こんな言い方をしてしまうと、人をコマのように扱っていると思われてしまうかもしれませんが、マックのような巨大チェーンは

従業員の質

で価値は大きく変化すると言えます。

どんなに経営側がしっかりしていても、直接お客様と向き合うのは接客する従業員になります。

ということは従業員が

どんな想いで仕事に取り組んでいるのか?

ということがとても重要になります。

そこを徹底するために、KODOというアプリを開発したそうです。

お客様から直接意見が伝えられる仕組みだそうです。

この情報をクルーと呼ばれる従業員と共に店舗側がしっかりと共有し、共に改善を目指しているそうです。

どんな職業や企業でもそうだと思いますが、人はとても重要だと思います。

機械のようにやることなすことを徹底することも大切かもしれませんが、その先にある想いが本当はとても重要だと思っています。

『〇〇したい』

と従業員と経営側の想いが一致していたら、その会社はとても良い会社だと思います。

上記のようにマックは見事業績を回復させることに成功しました。

そしておそらく今まで以上の発展を考えていると思います。

逆境からの復活

これは言葉にしてしまえばとても綺麗に見えますが、ここまでの道のりはとても険しいものだったことが想像できます。

弱気になったら経営はダメになる・・

ということをマクドナルドの経営から教えられた気がします。

もっとシンプル経営を自分も目指すことにします!!

 

 

 

この記事が面白い・役に立ったと思ったら、今すぐSNSでシェアしよう!
  • 起業1年目の個人事業主・経営者の集客にオススメ!

  • 経営者・ビジネスマンのためのビジネスウェアは『俺のTailor』で。

Annie(アニー)から記事を読んでくれたアナタに

アニーのLINE@に登録して、いつでもどこでも何でも即相談できるように!

annie_line_banner

アニーはLINE@も行なっております。

聞きにくいことや、相談したいこと、

なんでも気軽に聞いてください^ ^

最初の頃にご登録頂いた方には、永久無料で対応致します^ ^

お気軽にご登録お願い致しますm(_ _)m

友だち追加

この記事はと合わせてこちらもオススメ

  • 経営者・ビジネスマンのためのビジネスウェアは『俺のTailor』で。

この記事を書いたのは「Annie(アニー)」

筆者「Annie(アニー)」について

Annie(アニー)プロフィール

Annie(アニー)をSNSでフォローするならこちら

あなたの仕事にもわくわくを!
代表取締役 Annie(アニー)

インセプションホールディングス株式会社の代表をしている『アニー』こと倉持俊介です。

40歳までに海外に移住するという大きな目標を自分自身に掲げ、20代の前半の頃から常に考え、行動してきました。あと数年で40歳を迎えるにあたり、今リアルに海外移住を意識し始めています。

そんな自分が意識していることや感じていることなどを伝えられたらと思い、この倉持俊介.comというブログを開設しました。

少しでも夢を持つことの大切さを感じてもらえたら良いなと思っています。

ちなみに自分のあだ名でもある『アニー』とは、3兄弟の長男という意味と、会社で年長者という兄貴的な意味から。いつまでもみんなの兄貴的な存在であり続けるためにも常に背中を意識しながら生活しています。

詳細プロフィールを見る

Annie(アニー)に仕事を依頼・相談する

  • 起業後に失敗をしたくなければ、ブログを始めるべき。その理由とは…

  • 今のあなたは経営者として、相応しい服装は出来ていますか?

筆者について

Annie(アニー)プロフィール

あなたの仕事にもわくわくを!
代表取締役 Annie(アニー)

Annie(アニー)をSNSでフォローするならこちら

ブログ全体の新着記事

アニーの独りごと・・

2年間書き続けたブログを休業する理由とは?

集まれ!起業家たち

起業家を目指すなら早ければ早い方が良い理由とは?

わくわく人生相談室

経営者になりたい人がゼロからすべき具体的な3つの行動とは?

アニーの独りごと・・

【自分探し】今年を4文字で振り返ってみました!

わくわくレビュー

田端信太朗の”ブランド人になれ”を読んで

集まれ!起業家たち

Appleユーザー歴6年の経営者が語る”ビジネスとAppleデバ…

集まれ!起業家たちの新着記事

集まれ!起業家たち

起業家を目指すなら早ければ早い方が良い理由とは?

集まれ!起業家たち

Appleユーザー歴6年の経営者が語る”ビジネスとAppleデバ…

集まれ!起業家たち

【ブログを毎日更新する理由とは?】2年間毎日欠かさず更新を続けた…

集まれ!起業家たち

【2019年1月〜】川越にコワーキングスペース〇〇をオープン致し…

集まれ!起業家たち

【石垣島で起業】これからどんなビジネスが当たるかを予想してみた

集まれ!起業家たち

【起業へのステップアップ】マルシェという新しい販売スタイルを知る

ブログ全体の人気記事

集まれ!起業家たち

経営者の性格にはある3つの特徴がある!

アニーの独りごと・・

ハワイに住むならどこがオススメ?家賃も込みで考えてみました。

わくわくレビュー

トヨタ・エスクァイアを2年間乗った感想(レビュー)

仕事をわくわくさせる方法

人との繋がりを大切にして自分を成長させよう!

集まれ!起業家たち

中小企業の社長が”法人名義”で車を購入するメリットとは?

過去ブログ

『車を頻繁に買い換えている人はお金持ち?』を検証してみます^ ^


▲最上部へ