とうとう当社の運営する美容サロン、BeautyFreakグループの新しいコンセプトが出来上がりました。

1年間弱、このコンセプトを生み出すために多くの時間をスタッフとともに費やしてきました。

そしてやっと全店ともに共通するコンセプトが決まりました。

日本一の笑顔はここから

というコンセプトに決定致しました。

とにかく他のサロン様と比較して自分達が

どのサロン様にも負けない

と堂々と言えることをコンセプトにしようと話し合ってきました。

私は技術や接客、サービス、どれを取っても当サロンのスタッフはどこに出しても恥ずかしくないくらいのトップクラスのスタッフの集まりだと思っています。

そのスタッフを中心としたサロン作りを目指し、自分達の強みについて考えていたら全てに共通する一つのキーワードが出てきました。それが

笑顔

でした。

当サロンのスタッフはとても仲が良く、みんな笑顔が可愛い子たちばかりです。

毎年のお客様のアンケートでもいつもスタッフのことをお褒め頂いています。

本当に誇らしいです。

おそらく接客の時にみんなが見せる笑顔にお客様が喜び、そして褒めてくださっているのだと感じます。

そこで私たちはその笑顔にとことんこだわり、日本一笑顔が溢れるお店にしようとみんなで話し合い決定致しました。

これはほとんどスタッフから発信されたコンセプトです。

それが本当に素晴らしいことだと思っています。

『自分達で考え、そして行動する』

これが本当に出来た時、私たちのサロンは必ず日本一と呼ばれるサロンに成長することが出来ると信じています。

以前のコンセプトはお客様のことを考えたコンセプトでした。

でも今回のコンセプトはスタッフのことを中心としたコンセプトになっています。

それが8年目を迎えた私たちの変化の表れだと思います。

お客様が全て

という考え方から

スタッフあってのお客様

という考え方になっていったのかもしれません。

スタッフが楽しく、そして常に自分自身で前を見て進んでいけるお店

を作ることができた時、それはどのサロンにも負けない唯一無二のお店になると信じています。

それがスタッフの自信につながり、誇りとなり、そして充実感へと繋がってくれたら、今度の新しいコンセプトが本当に完成されたということなのだと思っています。

私たちが目指している山はまだまだ先にあるかもしれません。

ただ山を登り始めているということだけは確信できています。

全員で同じ山を登れる幸せを感じながら、これからも日々頑張っていきたいと思っています。