40歳までにハワイに移住することを目指している

『アニー』こと倉持俊介です。

タイムリミットまではあと962日。。

自分がこのブログを書いている現在、

実はまだメニューの改定の情報は外部には出回っておりません。w

近日中にお客様などにもLINEを使って公表するつもりですが、

いちばん最初に報告するのはこのブログが最初になるかと思います。w

今回のメニューの改定に関し、

自分はほとんど携わっておりませんが、

色々と意図することろもありましたので、

今回はこのブログでメニュー改定の理由を書いてみたいと思います。

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埼玉県川越・坂戸でマツエク・ネイルするならビューティーフリーク！今30〜40代の主婦や働く女性に人気の美容サロン。

マツエク・ネイル専門サロン「Beauty Freak」

BeautyFreakグループとしての良さを知って欲しくて！

いちばんの理由は、

各店別々のメニューにより、

お客様が各店舗間の良さを知るのが難しい

と感じたからです。

多店舗展開を始めた当初は、

各店同一のメニューにしていました。

しかし、数年前にLaxiaという店舗をオープンさせた際に、

もっと別の空間を提供してみたい

ということから新しいイメージで価格なども考えていきました。

お客様からも

今までと違ったBeautyFreakで楽しい

と言った声も頂いていたので、

自分たちも方向性に迷いはありませんでした。

そして2017年にLuana店をオープンさせた際も、

同じように別店舗のイメージでお店をオープンさせました。

しかし徐々に本来自分たちが本当に進みたい方向と

少しずつ離れていることにも気が付きました。

そう、それがBeautyFreakとしての統一感です。。

あくまでも各店同じ方向の元に、、

各店別々のコンセプトは持っていますが、

統一して目指しているのは、

日本一の笑顔はここから

です。

このコンセプトを元に、各店がコンセプトを持っているのです。

ただいくら自分たちがそのように感じていても、

お客様は同一店舗というイメージが無いようでした。。

その原因がメニューにあるのかなと感じるようになりました。。

ということでスタッフに色々と確認し、

メニューの統一化を目指すことにしたのでした！

8年間の想いを込めて。。。

今回のメニューの統一化の際には、

自分たちがお客様の立場なら

ということを前提に考えていきました。

自分たちは幾度となく価格やメニューを変更してきました。

お客様にとって良いお店であること

を前提とし、何度も変更を重ねました。

そして今回、

今まで自分たちが経験してきた、

お客様にとって良いと思われる部分

を最大限に生かしたメニューが作れたと思っています。

経営者目線での変更ではなく、

お客様目線による変更であるということが大きいと思っています。

常にお客様に寄り添っていられるサロン運営を

日本一の笑顔はここから

という大きなコンセプトを掲げている自分たちは、

常にお客様の想いを元に行動しています。

今回のメニュー（価格）変更もお客様に喜んでもらえると思っています。

それはスタッフ全員が

お客様にもっと喜んでもらうには

ということを前提として作り上げたものだからです。

美容業という世界は他の業種に比べると、

変化が激しい業種であると思います。

流行りがあちこちと変化し、

お客様の思いも変化し続ける業種です。

そんな世界で働く自分たちは、

常にお客様の想いを汲み取る必要があります。

どんなことを望んでいるのか？

ということを常に意識し続けないと、

すぐにお客様に飽きられてしまうのです。

変化はとても体力が必要です。

それでも自分たちは変化を続けていきたいと思っています。

その先にお客様の笑顔があることは分かっているので。

日本一の笑顔はここから、、

私たちの想いが、お客様に届きますように！！

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